Comunicações Orais Curtas

29/07/2018 - 08:00 - 09:50
COC8e - Democracia, Participação e Controle Social na Saúde COC 5

23795 - A INCLUSÃO DOS SURDOS: OFICINA DE LIBRAS PROMOVIDA PELA OUVIDORIA
VERÔNICA ALVES MARTINS - PMR (PREFEITURA MUNICIPAL DE RESENDE)

Período de Realização
A oficina de LIBRAS compreende 12 meses, teve início em setembro/2017, encontra-se em curso.


Objeto da Experiência
Refere-se ao usuário surdo do serviço público de saúde que tem seu acesso dificultado pela comunicação.


Objetivos
Capacitar os profissionais do SUS para atendimento ao surdo, preenchendo a lacuna atual de acesso desta demanda nos serviços públicos de saúde de um município do Rio de Janeiro.


Metodologia
A Ouvidoria da Saúde foi acessada por um cidadão que sugeriu a contratação de um intérprete de LIBRAS nas unidades de saúde, a partir daí, cumprindo o seu papel também como instrumento de gestão a Ouvidoria propôs uma oficina de LIBRAS para os profissionais de saúde.
Foram mobilizados os gestores dos serviços na indicação dos trabalhadores e providenciados os recursos logísticos para a realização da Oficina durante 2 horas semanais por 1 ano para 30 alunos



Resultados
Os profissionais de saúde encontram-se atuando junto ao usuário surdo. Apesar de a oficina está em curso, há demonstração de uma maior aproximação em relação a comunicação, facilitando desta forma o acesso ao serviço público de saúde, o que também traduz uma maior segurança dos profissionais quanto ao atendimento específico.


Análise Crítica
Apesar da Lei nº 10.436/2002 dispor sobre a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) onde os serviços públicos de saúde devem garantir atendimento adequado aos portadores de deficiência auditiva, por profissionais capacitados para o uso, percebe-se a ausência destes na rede de assistência. Esta oficina servirá de incentivo para minimizar a barreira comunicacional existente, reforçando a importância da Ouvidoria como espaço de participação social.


Conclusões e/ou Recomendações
A proposição desta iniciativa por meio da Ouvidoria possibilitou os acertos institucionais que garantiram a formação em LIBRAS para os trabalhadores da saúde. Sendo uma experiência inovadora e, que tem propiciado, ainda que embrionariamente, a inclusão do surdo no atendimento do SUS.

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26

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Não haverá inscrição no local.

01

março

2018

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