Comunicações Orais Curtas

29/07/2018 - 08:00 - 09:50
COC20k - Avaliação e Qualidade em Saúde

28382 - APLICAÇÃO DE UM INSTRUMENTO DE INQUÉRITO PADRONIZADO PARA AUDITORIAS HOSPITALARES, EM HOSPITAIS CONTRATUALIZADOS PELA SES/RS.
ERICLEA SUELY LEÃO DE SOUZA - SECRETARIA ESTADUAL DA SAÚDE/RS

Período de Realização
17/11/16 a 14/02/17


Objeto da Experiência
Auditoria Médica padronizada em 10 (dez) hospitais contratualizados pela SES/RS, localizados na região metropolitana de Porto Alegre, RS.


Objetivos
Uniformizar as Auditorias Hospitalares, de forma a permitir o companhamento padronizado e sistemático dos estabelecimentos hospitalares prestadores de serviços à SES/RS, verificando o cumprimento das normas legais, as boas práticas administrativas, clínicas e do exercício profissional.


Metodologia
Aplicação do ROTEIRO DE AUDITORIA HOSPITALAR, pela equipe de médicos auditores da CAME/SES/RS, em dez hospitais da região metropolitana de Porto Alegre. O mesmo está organizado em seis grandes áreas, com um total de 123 variáveis independentes, que poderão ser avaliadas de acordo com o perfil assistencial de cada hospital.


Resultados
Os resultados foram medidos em percentuais dos hospitais auditados, que responderam “SIM” às 153 variáveis, referentes às grandes áreas: ORGANIZAÇÃO GERAL DO HOSPITAL, USO DE INDICADORES, ESTRUTURA FÍSICO-FUNCIONAL, ORGANIZAÇÃO ASSISTENCIAL, SADT, UNIDADES ESPECÍFICAS (Centro Cirúrgico, Centro Obstétrico, Urgência e Emergência, UTI, Hemoterapia, Oncologia, Terapia Renal Substitutiva, Transplante e Atendimento Ambulatorial).


Análise Crítica
O instrumento avaliado não só fornece as informações detalhadas de cada estabelecimento hospitalar, em um determinado momento, mas também permite a avaliação comparativa com ele próprio, ao longo do tempo, assim como a comparação entre todos os hospitais avaliados, de acordo com os respectivos portes e características assistenciais.


Conclusões e/ou Recomendações
O instrumento mostrou-se válido para os objetivos propostos por ser capaz de compilar um universo variado e complexo de informações em um único instrumento, ser de prática aplicação e de fácil manejo, facilitando não só o próprio processo de auditorias médicas hospitalares, como também servindo de apoio para o os processos de gestão do SUS.

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