Comunicações Orais

26/07/2018 - 13:10 - 14:40
CO17a - Informação e Tecnologia da Informação em Saúde (ITIS): práticas

27201 - INFORMATIZAÇÃO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA: A EXPERIÊNCIA DE UM SITE E O ACESSO EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE
IAN ORSELLI CARMIUS HELMHOLTZ - USP, RUBENS KON - USP, AMANDA VILLALBA ALVES DA SILVA - USP, ANA PAULA DA C. SILVA - USP, FLÁVIA D. DE MORAES - USP, LAIS MEIRELES ALVES - USP, LARA CAROLINA MAZIEIRO DA SILVA - USP, MATEUS R. CUNHA - USP, MELINA A. DE CAMARGOS - USP, RENATO RIBEIRO DA SILVA - USP

Período de Realização
O presente trabalho iniciou-se em setembro de 2017 e encontra-se em andamento.


Objeto da Experiência
Reformulação da págnica na internet referente ao Centro de Saúde Escola Samuel Barnsley Pessoa (CSEB).


Objetivos
Utilizar como estratégia de Informação em Saúde e ampliação do acesso a reestruturação do site do CSEB, a fim de reorganiza-lo considerando as necessidades particulares dos diferentes públicos alvo - usuários, estudantes, trabalhadores e pesquisadores.



Metodologia
Partindo-se da revisão da bibliografia recomendada, observação in loco do CSEB e discussões sobre a ampliação do acesso, estruturou-se um protótipo de endereço eletrônico a fim de se projetar e desenvolver um modelo de site para Unidades Básicas de Saúde.


Resultados
A reestruturação do endereço eletrônico institucional ordenou o fluxo de visitas criando uma parte exclusiva para o usuário. Contou-se com uma apresentação aos funcionários, incorporação de sugestões destes e informações levantadas junto aos setores. Além disso, criou-se um canal de comunicação exclusivo entre instituição e usuário através do site.



Análise Crítica
Atualmente, observa-se que a publicação da Política Nacional de Informática e Informatização em Saúde (2016) e a implementação do e-SUS AB, para Atenção Básica, ressaltam o desafio de Informatizar o acesso à Saúde. No entanto, coloca-se como desafio a tal campo a alfabetização digital de grande parte dos brasileiros, especialmente da população idosa. Não obstante, uma análise aprofundada dos resultados depende de maior tempo de observação.


Conclusões e/ou Recomendações
A informatização da saúde para ampliação do acesso incide diretamente sobre o desafio da Atenção Primária de chegar aos grandes centros urbanos. Propõe-se a página na internet como ferramenta de comunicação com os usuários, relacionando-se com características da experiência nas metrópoles e seus territórios múltiplos e fragmentados.

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