Comunicações Orais

26/07/2018 - 13:10 - 14:40
CO17a - Informação e Tecnologia da Informação em Saúde (ITIS): práticas

21845 - GOOGLE DRIVE COMO MECANISMO EFETIVO DE COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPES NASF AB E SAÚDE DA FAMÍLIA DO MUNICÍPIO DE GUABIRUBA/SC
CRISTIANE GOMES DA LUZ MONESTEL - SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE GUABIRUBA/SC

Período de Realização
A ferramenta é utilizada desde Janeiro de 2015 até hoje pelas equipes de Atenção Básica (AB).


Objeto da Experiência
A ferramenta Google Drive como instrumento de comunicação entre as equipes Nasf AB e Saúde da Família (SF).


Objetivos
Compartilhar a agenda dos profissionais Nasf AB facilitando o acesso das equipes matriciadas nas atividades pactuadas, atendimentos compartilhados, reuniões de equipe, fluxos de atendimento, visitas domiciliares, educação permanente, Projeto Terapêutico Singular, grupos de educação em saúde.


Metodologia
Através da necessidade de compartilhar as ações em tempo real, sem a perda das informações e quebra de vínculo com as equipes apoiadas, foi criado no Google Drive um repositório de documentos digitais com todas as rotinas dos profissionais Nasf AB. As equipes de SF receberam um link de acesso, o qual permite acionar quaisquer profissional matriciador para os atendimentos ou orientações sempre que for necessário.


Resultados
Os profissionais das equipes de SF adaptaram-se bem a rotina de acesso na ferramenta web, utilizando para qualquer situação de urgência no suporte. Facilitou o acesso e por consequência efetivou a comunicação entre as equipes de AB deste município. Não deixamos de utilizar outras vias de comunicação (telefone e e-mail), contudo agilizou o processo.


Análise Crítica
As trocas de profissionais das equipes de SF, em decorrência do processo seletivo realizado a cada dois anos no município, dificulta a organização da equipe Nasf AB em vários sentidos, destacando-se a questão do vínculo dos profissionais Nasf AB e SF. A ferramenta Google Drive auxilia na ambientação dos novos profissionais, principalmente aqueles que não tiveram a vivência com outras equipes de Nasf AB.


Conclusões e/ou Recomendações
O Google Drive é de uma ferramenta web gratuita, sendo assim não gera custo para o município, tornando-se uma opção para municípios que não possuem sistemas próprios de armazenamento das informações e agendamentos. De fácil utilização, qualquer profissional rapidamente compreende o funcionamento da ferramenta facilitando a comunicação nas redes de serviços ofertadas nos municípios.

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